S+S: Disponible Dynamics CRM 2011 Online (y también la versión On-Premise)!

Desde hoy mismo (me acaba de llegar el aviso al correo electrónico) ya tenemos acceso tanto a la versión en la nube de Microsoft Dynamics CRM 2011 Online como a la versión On-Premise. Podéis confirmar este anuncio en la siguiente página (desde la misma podréis solicitar acceso a la beta de CRM 2011) y conocer algunos detalles adicionales en este post y en este otro post del equipo de Microsoft CRM. Por mi parte, tengo claro que una de las tareas que tengo en mi lista es la de probar el CRM en la nube Sonrisa.

image

MOSS: Búsquedas de datos de Microsoft Dynamics CRM vía BDC!

Microsoft acaba de liberar una serie de aceleradores empresariales para búsquedas que permiten buscar datos de Microsoft Dynamics CRM en MOSS a través de la integración de estos datos mediante el Business Data Catalog (BDC, disponible en la versión Enterprise de MOSS).

Dentro de la release se incluyen:

  • Una serie de documentos relativos a como configurar y utilizar estos aceleradores para búsquedas.
  • Un fichero XML de definición para el BDC ya pre-configurado e incluyendo una gran parte de entidades de Microsoft Dynamics CRM.
  • La utilidad BDC Tailor que permite coger metadatos de Microsoft Dynamics CRM y actualizar el archivo de definición del BDC.

010809_0919_SearchingDy1

Más enlaces sobre el tema:

S+S: Microsoft Dynamics CRM On-Premise vs On-Demand!

Cómo sabéis, uno de los productos que Microsoft ofrecerá en modalidad S+S es Microsoft Dynamics CRM Online. De esta forma, hablaremos de dos posibles opciones de uso de Microsoft Dynamics para los usuarios:

  • On-premise, es decir, los clientes compran las licencias y ejecutan las aplicaciones en sus propios servidores.
  • On-demand, es decir, los clientes se suscriben a un servicio de software en modalidad por usuario y por mes. Dos son las posibilidades de ofrecer este servicio de software por uso:
    • Partner-hosted, es decir, son los partners de Microsoft los que se encargan de realizar el hosting de la aplicación y todos sus componentes, proporcionando servicio de soporte y atención al cliente.
    • Microsoft-hosted, es decir, es Microsoft quien ofrece el servicio de hostiong de Microsoft Dynamics CRM Online en los cpds corporativos, y quien se encarga de proporcionar el servicio a los usuario a través de Internet.

Pero, ¿Qué diferencias y similitudes hay entre las modalidades On-premise y On-demans?. De acuerdo a este post del equipo de Microsoft Dynamics CRM, las similitudes son:

  • Ambas soluciones están basadas en el código base de Microsoft Dynamics CRM 4.0, lo que facilita a los clientes la migración de despliegues on-demand a on-premise.
  • La funcionalidad central de Microsoft Dynamics CRM es la misma independientemente del tipo de despliegue puesto que ofrece una suite completa de ventas, marketing y atención al cliente, así como capacidades de automatización en base a workflows y personalización.

En cuanto a las diferencias, estas se resumen en la siguiente tabla comparativa:

On-Premise

Partner Hosted

CRM Online

Authentication Method

Active Directory

Active Directory

Windows Live ID

Authentication Interface

Integrated Active Directory / Forms based

Forms based

Windows Live ID

Custom Entities

Yes

Yes

Yes (100/200)*

Custom Workflow

Yes

Yes

Yes (100/200)*

Form Scripting & Events (Jscript)

Yes

Yes

Yes

Custom Reports Built with Ad-hoc Wizard

Yes

Yes

Yes

Dynamic Export to Excel

Yes

Yes

Yes

* The number of customer entities and workflows depends on the product edition

¿Y qué opción es mejor? Pues la respuesta es que depende de una serie de factores como el presupuesto, la infraestructura y recursos IT existentes, etc. Para ayudarnos a elegir la mejor opción, tenemos la siguiente url: http://www.crmchoice.com.