Office 365: How to switch to a different Office 365 plan and plans eligible to switch!

A common question when talking about Office 365 plans is how do I switch my current Office 365 plan to another one and also what changes between plans are allowed. Fortunately, Microsoft has documented really well this topic in the following link: (I have to thank my friend Alberto Pascual to point me in the right information about switching plans in Office 365). As you can see there:

  • You can always switch from a lower Office 365 plan to a higher one. For instance, you can switch from an Office 365 Small Business subscription to Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business or Office 365 Enterprise.
  • However, you cannot do a switch the other way around what means Microsoft doesn’t provide support to do a downgrade from a higher Office 365 plan to a lower one. For instance, you cannot do the switch from Office 365 enterprise plans to Office 365 Midsize business or Office 365 Small Business ones.
  • For those cases where the switch between plans is allowed, you must know the following key point:
    • There is no service interruption when doing the switch, so it is done transparently for final users,
    • Users are automatically moved from the old subscription to the new one.
    • Switching plans will take less than minutes.
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Office 365: Como hacer un cambio de plan y cambios entre planes permitidos!

Una pregunta muy habitual es la relativa a como poder un cambio de plan en Office 365 y los tipos de cambios que están permitidos. Por suerte, y gracias a mi amigo Alberto Pascual que me puso sobre la pista, Microsoft tiene muy bien documentado en el siguiente enlace: Como podéis ver en el mismo:

  • Siempre es posible hacer un cambio de plan en Office 365 de menos a más, es decir, podemos hacer el cambio de una suscripción de menos capacidad o nivel a otra con mayor capacidad o nivel. Por ejemplo, de Office 365 Pequeña Empresa podemos pasar a Office 365 Pequeña Empresa Premium, a Office 365 Mediana Empresa o bien a planes empresariales de Office 365.
  • En cambio, no es posible hacer un switch directo de planes de más a menos capacidad, es decir, no podemos pasar de una suscripción de más capacidad a otra con menos capacidad. Por ejemplo, no es posible hacer un “downgrade” desde planes empresariales de Office 365 a planes de Mediana Empresa o planes de Pequeña Empresa.
  • Para los casos en los que es posible el cambio de plan:
    • Este se realiza de forma transparente para el usuario puesto que no se produce interrupción alguna en el servicio.
    • El movimiento de usuarios de la suscripción antigua a la nueva se realiza de forma automática.
    • El tiempo para el cambio de planes es del orden de minutos.
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