SharePoint 2010: Listado de build numbers!

Un tema siempre recurrente es el relativo a las versión actual (y también las versiones previas) que tengo instalada de SharePoint y que tiene que ser la misma para todos los servidores que forman parte de nuestra granja. Estos build numbers también pueden ser importantes en los pases a producción ya que si son diferentes en desarrollo y pre-produccion con respecto a producción, podremos encontrarnos con sorpresas no esperadas. Para conocer los build numbers que han ido apareciendo desde la RTM de SharePoint 2010 incluyendo cumulative updates (CUs), hotfixes y service packs os recomiendo este listado que Todd Klindt ha creado en su blog. Como comenta Todd en su blog, para ver la versión actual de SharePoint instalada en nuestro blog tenemos al menos las siguientes opciones:

  • Mediante la interfaz de usuario y la Administración Central de SharePoint siguiendo la ruta Configuración del sistema –> Administrar servidores en este conjunto de servidores. A continuación se muestra la página con el detalle de los servidores (http://demo2010a:2010/_admin/FarmServers.aspx) en la que podemos ver el número de Build Actual (en mi caso el SP1).
  • Mediante PowerShell y el comando Get-SPFarm
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  • Y a estas opciones añado la API de SharePoint (en concreto usaremos la clase SPFarm) de acuerdo al siguiente código en un proyecto de tipo aplicación de consola:
   1: using System;

   2: using System.Collections.Generic;

   3: using System.Linq;

   4: using System.Text;

   5:  

   6: using Microsoft.SharePoint;

   7: using Microsoft.SharePoint.Administration;

   8:  

   9: namespace SPFarmDemo

  10: {

  11:     class Program

  12:     {

  13:         static void Main(string[] args)

  14:         {

  15:             SPFarm spfGranja = SPFarm.Local;

  16:             string sConfigDBName = spfGranja.DisplayName;

  17:             string sBuildVersion = spfGranja.BuildVersion.ToString();

  18:             Console.WriteLine("La BD de configuración {0} tiene el siguiente Build Version: {1}",

  19:                 sConfigDBName, sBuildVersion);

  20:             Console.ReadLine();

  21:         }

  22:     }

  23: }

  • La correspondiente salida por pantalla es la siguiente:

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Office 365: Como realizar solicitudes de soporte técnico!

Cuando estamos trabajando con cualquiera de los servicios incluidos en Office 365, nos podemos encontrar con problemas en los mismos que únicamente se pueden solucionar a través del servicio de soporte técnico disponible en nuestro portal de administración:

  • Bajo la sección Soporte técnico del menú vertical se muestran las distintas opciones disponibles tanto para crear nuevas solicitudes de soporte como para ver el estado de las que ya tenemos abiertas.
  • Si pulsamos el enlace “Introducción”, accederemos a un panel en el que se muestra de forma resumida esta información y desde el que podremos acceder a la sección de soporte de la propia comunidad de Office 365 o bien acceder a una serie de soluciones rápidas a problemas comunes como por ejemplo es el cambio de contraseña de un usuario.
  • Para crear una nueva solicitud de soporte, pulsamos sobre el enlace “Preguntar a un agente de soporte virtual” de forma que se abre una ventanita en la que o bien podemos realizar consultas o bien acceder a información básica como por ejemplo el teléfono de soporte que muchas veces es más efectivo que el contacto por e-mail o las respuestas del agente de soporte virtual.
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