Cómo sabéis, uno de los productos que Microsoft ofrecerá en modalidad S+S es Microsoft Dynamics CRM Online. De esta forma, hablaremos de dos posibles opciones de uso de Microsoft Dynamics para los usuarios:
- On-premise, es decir, los clientes compran las licencias y ejecutan las aplicaciones en sus propios servidores.
- On-demand, es decir, los clientes se suscriben a un servicio de software en modalidad por usuario y por mes. Dos son las posibilidades de ofrecer este servicio de software por uso:
- Partner-hosted, es decir, son los partners de Microsoft los que se encargan de realizar el hosting de la aplicación y todos sus componentes, proporcionando servicio de soporte y atención al cliente.
- Microsoft-hosted, es decir, es Microsoft quien ofrece el servicio de hostiong de Microsoft Dynamics CRM Online en los cpds corporativos, y quien se encarga de proporcionar el servicio a los usuario a través de Internet.
Pero, ¿Qué diferencias y similitudes hay entre las modalidades On-premise y On-demans?. De acuerdo a este post del equipo de Microsoft Dynamics CRM, las similitudes son:
- Ambas soluciones están basadas en el código base de Microsoft Dynamics CRM 4.0, lo que facilita a los clientes la migración de despliegues on-demand a on-premise.
- La funcionalidad central de Microsoft Dynamics CRM es la misma independientemente del tipo de despliegue puesto que ofrece una suite completa de ventas, marketing y atención al cliente, así como capacidades de automatización en base a workflows y personalización.
En cuanto a las diferencias, estas se resumen en la siguiente tabla comparativa:
|
On-Premise |
Partner Hosted |
CRM Online |
|
|
Authentication Method |
Active Directory |
Active Directory |
Windows Live ID |
|
Authentication Interface |
Integrated Active Directory / Forms based |
Forms based |
Windows Live ID |
|
Custom Entities |
Yes |
Yes |
Yes (100/200)* |
|
Custom Workflow |
Yes |
Yes |
Yes (100/200)* |
|
Form Scripting & Events (Jscript) |
Yes |
Yes |
Yes |
|
Custom Reports Built with Ad-hoc Wizard |
Yes |
Yes |
Yes |
|
Dynamic Export to Excel |
Yes |
Yes |
Yes |
* The number of customer entities and workflows depends on the product edition
¿Y qué opción es mejor? Pues la respuesta es que depende de una serie de factores como el presupuesto, la infraestructura y recursos IT existentes, etc. Para ayudarnos a elegir la mejor opción, tenemos la siguiente url: http://www.crmchoice.com.
